持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营,资金安全有保障
通过中国银联严格的安全检测和认证,确保每笔交易的安全可靠
服务超过10万家商户,积累了丰富的行业经验和技术实力
支持D+0实时到账,资金周转更灵活,满足商户不同需求
支持刷卡、插卡、挥卡、扫码支付,满足不同客户支付习惯
自动生成详细交易报表,财务管理更便捷高效
采用国际标准加密技术,多重防护确保交易安全
收到POS机后,联系客服完成设备激活和商户信息录入
扫描设备上的二维码,下载并安装乐宜云闪付商户端APP
使用注册的手机号登录,完成设备绑定和基本设置
输入金额,选择支付方式,引导顾客完成支付操作
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查银行卡状态,确认账户余额充足 |
| 03 | 无效商户 | 联系客服确认商户状态是否正常 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 银行卡状态异常,建议更换支付方式 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确,卡片是否损坏 |
| 51 | 余额不足 | 确认银行卡余额是否足够支付 |
| 55 | 密码错误 | 请顾客确认输入密码是否正确 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 单笔交易金额超限,建议分多次支付 |
乐宜云闪付POS机根据不同行业和交易类型设定费率,一般为0.38%-0.6%之间。具体费率请咨询我们的客服人员,我们会根据您的实际业务情况提供最合适的费率方案。
不会。费率在签约时会明确约定,如有变动我们会提前通知并取得您的同意。我们承诺费率透明,无隐藏费用。
乐宜云闪付POS机支持所有带有银联标识的借记卡和信用卡,包括各大商业银行发行的卡片。
根据央行规定和银行风险控制要求,单笔交易金额有一定限制,一般为1-5万元。具体限额可根据您的业务需求进行调整。
我们提供T+1和D+0两种到账模式:T+1为第二个工作日到账;D+0为当日实时到账(需满足一定条件)。具体到账时间取决于您选择的结算方式。
T+1结算模式在周末和节假日顺延至下一个工作日;D+0实时到账模式不受节假日影响,可正常到账。
请先确认交易是否真的成功(可通过APP查询交易状态),然后检查银行账户信息是否正确。如果确认交易成功但未到账,请立即联系我们的客服,我们会第一时间为您处理。
如果设备出现故障,请先尝试重启设备。如果问题仍然存在,请联系我们的售后技术支持热线,我们会指导您进行故障排查或安排设备更换。
乐宜云闪付POS机提供12个月免费保修服务,保修期内非人为损坏的设备故障我们提供免费维修或更换。